Governança de Dados
DAMA-DMBOK2 DAMA Wheel papéis modelos operacionais qualidade
- O Que É Governança de Dados
- Escopo, Vantagens e Princípios
- Papéis Clássicos
- Estrutura e Níveis
- Modelos Operacionais
- A DAMA Wheel
- Dados Mestres, de Referência e Metadados
- Qualidade de Dados
Gerenciamento de Processos de Negócio
BPM CBOK tipos de processo modelagem análise desenho desempenho
- Processo, Processo de Negócio e BPM
- Os Três Tipos de Processo
- Os Princípios do CBOK
- Modelagem de Processos
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- Transformação e Organização
Notação BPMN
BPMN 2.0 submodelos eventos atividades gateways piscinas e raias
- O Que É BPMN
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PMBOK 7
Guia PMBOK 7ª ed. 12 princípios 8 domínios tailoring
- A Virada para Princípios
- Conceitos-Chave
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- Liderança, Qualidade, Complexidade e Risco
- Os Oito Domínios de Desempenho
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COBIT 2019
COBIT 2019 princípios componentes fatores de projeto cascata 5 domínios
- O Que É o COBIT 2019
- Os Três Benefícios da Governança
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ITIL 4
ITIL 4 SVS quatro dimensões princípios orientadores cadeia de valor 34 práticas
- O Que É a ITIL 4
- Conceitos-Chave
- O Modelo de Quatro Dimensões
- O Sistema de Valor de Serviços
- Os Sete Princípios Orientadores
- Governança
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- As 34 Práticas
CMMI 3.0
CMMI 3.0 domínios áreas de prática categorias cinco níveis
- O Que É o CMMI 3.0
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- A Estrutura do Modelo
- Os Oito Domínios
- Categorias e Áreas de Capacidade
- Os Cinco Níveis
- As 31 Áreas de Prática
- Adoção, Hábito e Alta Maturidade
MPS.BR
MPS.BR MR-MPS-SW sete níveis de maturidade cinco de capacidade
- O Que É o MPS.BR
- Os Guias e as Instituições
- O Vocabulário do Modelo
- Os Sete Níveis de Maturidade
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- Os Cinco Processos de Projeto
- Os Sete Processos Organizacionais
- Quem Nasce Onde e o Que Pode Ser Excluído
Planejamento Estratégico de TI, SWOT, PDCA e BSC
PEI PETIC PDTIC PDCA SWOT 5W2H GUT BSC
- O Planejamento e Seus Três Níveis
- Missão, Visão e Valores
- Do PEI ao Plano de Ação
- As Três Fases de Elaboração do PDTIC
- Ciclo PDCA
- Análise SWOT
- 5W2H, Matriz GUT e Reengenharia
- Balanced Scorecard e Mapa Estratégico
